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Politica di rimborso e reso

Non è possibile effettuare resi in quanto la fornitura e/o la consegna dei nostri beni avviene con imballo dedicato e personalizzzato in base all’ordine effettuato . I prodotti acquistati, per loro natura, rischiano di deteriorasi o rovinarsi rapidamente e non possono essere rispediti. Qualora all’acquirente venga riconosciuto la possibilità di rimborso in seguito a danni, la merce non deve essere rispedita . In caso di danni da trasporto o problemi relativi alle piante l’acquirente è tenuto a contattare il team di Spillycactus mediante whatsapp al numero 333/9226038 oppure inviare mail a info@spillycactus.it precisando il numero d’ordine ed allegando foto.
Spillycactus si riserva di valutare il rimborso e la sua entità.

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