Domande Frequenti (FAQ)
Ordini
Generalmente per le spedizioni in Italia in 24/48 ore lavorative. In Europa 2/4 giorni lavorativi indicativamente salvo cause di forza maggiore.
Puoi tener traccia del tuo ordine in qualsiasi momento da quando ti invieremo il codice di tracciamento. Quel codice terrà traccia del tuo pacco indicandoti tutti i suoi spostamenti.
Account
No, non è obbligatorio. Ma è altamente raccomandato. In effetti, ti permetterà di trovare la tua cronologia, modificare i tuoi indirizzi e tracciare il tuo pacco online più velocemente. Sarai anche informato/a di nuovi prodotti ed eventi speciali.
Assolutamente no. Non abbiamo mai accesso a queste informazioni. I tuoi dati sono completamente al sicuro.
Cliccando su "Il mio account" potrai trovare un link "recupera password". Basterà seguire la procedura. In caso riscontrassi dei problemi, contattaci qui.
Pagamenti
Puoi pagare con carta di credito con circuito Visa, Maestro, Mastecard e American Express. Accettiamo anche carte prepagate come Postepay. Inoltre puoi pagare con sistemi di pagamento veloci come PayPal, Apple Pay e Google Pay.
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